El uso de herramientas digitales, como lo son las redes sociales, en el ámbito internacional y geopolítico ha creado una nueva forma de relación y conducción entre estados e intereses transfronterizos, la diplomacia digital.
Más que un ejercicio de relaciones públicas, la diplomacia digital debe considerarse como una estrategia de influencia y proyección global.
Hay muchos ejemplos recientes sobre el alcance y la efectividad de la diplomacia digital, o el uso de aplicaciones digitales para promover posturas diplomáticas e intereses nacionales.
Siendo Barack Obama el primer presidente quien desde el 2007 utilizó una red digital para difundir su mensaje político y generar apoyo social desde la realidad virtual, el uso de estas herramientas ha trascendido al ambiente geopolítico y es utilizado cada día más en la conducción de asuntos diplomáticos, asuntos nacionales e internacionales.
Si bien no hay nada más democrático actualmente que el acceso a las redes sociales (a pesar de los obvios ejercicios de censura por parte de algunas de ellas), el uso de estas en el ámbito político y la diplomacia (pública o privada) no es un proyecto sencillo de emprender y ejecutar. Existen cuantiosos ejemplos de políticos que tratan de incursionar en las redes sociales y volverse tendencia con campañas vergonzosas que muestran un total desconocimiento de su audiencia y del uso de las tecnologías, teniendo resultados adversos para su imagen e incluso para su credibilidad.
Como parte de nuestros programas de Diplomacia, Influencia y Proyección Global Digital, DH Global Strategy ha definido al Influyente Digital Global (IDG) como aquella persona cuyo uso y publicaciones (posts) en las redes sociales, trasciende las fronteras de su ámbito particular y país, y su influencia es de nivel global. Para ejemplificar los cuatro arquetipos de un IDG, hemos seleccionado a cuatro individuos del ámbito geopolítico que exitosamente utilizan las redes sociales para difundir su mensaje y conectar con su audiencia, así como conducir e influir en ámbitos como la diplomacia, relaciones políticas y relaciones internacionales, desde las redes sociales.
INFLUYENTE DIGITAL GLOBAL - IDG
El Populista - el Incendiario - el Natural - la Fuerza de la Gravedad
BARACK OBAMA - El Populista
Aunque Barack Obama no fue el primer político americano en utilizar las redes sociales para proselitismo, sï fue el primero en utilizar el poder comunicativo y distributivo de estas para su campaña política y su consecuente presidencia.
Considerado el primer presidente de EE. UU. en utilizar las redes sociales como herramienta presidencial, previo a convertirse en político, Barack Obama fue un organizador comunitario y abogado de derechos civiles, lo que le permitió aprender a conocer y entender a sus interlocutores. Como organizador y abogado comunitario, Barack Obama aprendió a escuchar y a interactuar con su audiencia, obteniendo así la experiencia de identificar temas, situaciones y eventos de interés general y que generan apoyo y aceptación a gran escala.
DONALD TRUMP - El Incendiario
Donald Trump, el magnate de la industria inmobiliaria que se convirtió en presidente de los EE. UU., a lo largo de su vida pública y su carrera política ha utilizado su conocimiento y manejo de los medios tradicionales de comunicación en forma experta.
Siempre utilizando estratégicamente su imagen y particular aspereza, Donald Trump ha sabido utilizar los modelos de dispersión y publicación de los medios tradicionales y ahora de las redes sociales para que sus mensajes se propaguen en forma incendiaria, atrayendo detractores y partidarios por igual. A diferencia de Barack Obama, el estilo de comunicación digital de Donald Trump se basa en los patrones de consumo y de propagación de los mensajes y no tanto en el mensaje que las audiencias buscan.
NAYIB BUKELE - El Natural
Es imposible negar que las nuevas generaciones parece que nacen ya con la habilidad tecnológica necesaria en estos tiempos modernos.
Nayib Bukele, el empresario publicitario, ex alcalde municipal y ahora presidente de la República de El Salvador es el mejor ejemplo del usuario nativo que utiliza en forma experta las redes sociales y diseña sus mensajes con naturalidad, por estar inmerso desde muy temprana edad en el ambiente de la tecnología y la comunicación digital. A diferencia de las generaciones más viejas, para las nuevas generaciones como la de Nayib Bukele, la tecnología y las redes sociales no son una herramienta, pero un elemento esencial de la vida social moderna. La habilidad experta digital del Presidente Bukele radica principalmente en que la tecnología y las redes sociales son en sí, una extensión de su personalidad y parte del diseño de su persona política.
ELON MUSK - La Fuerza de la Gravedad
Quizás una de las personas menos esperadas en generar opinión e influencia global con unos cuantos caracteres en una publicación en redes sociales, es el magnate de la tecnología, el hombre más rico del mundo, Elon Musk.
A pesar de su peculiar personalidad y gracias a su credibilidad individual derivada de sus logros tecnológicos y empresariales, las publicaciones de Elon Musk generan una atracción natural y efecto tan fuerte como la misma gravedad. Elon Musk, a través de sus comentarios en redes sociales ha generado cambios en la bolsa de valores, en precios de commodities y en apoyo e incluso rechazo global a causas específicas. En el caso de Elon Musk, su influencia en redes sociales es un reflejo directo de su credibilidad gracias a los éxitos de sus compañías y emprendimientos tecnológicos.
INFLUENCIA DIGITAL - Estrategia de influencia ≠ Relaciones Públicas
Para una irrupción exitosa en el ámbito geopolítico digital utilizando las redes sociales como principal herramienta, se necesita una estrategia robusta que combine el diseño de una imagen digital impactante con el diseño y creación de mensajes efectivos. En DH Global Strategy, hemos perfeccionado este tipo de estrategia de proyección e información en un formula dinámica que aumenta significativamente la influencia y difusión exitosa y la propagación de la proyección deseada sobre la audiencia objetivo.
DH Global Strategy está a la vanguardia en el desarrollo de estrategias digitales para la diplomacia, lobbying e influencia transnacional. Nuestra experiencia en el ámbito gubernamental nos permite diferenciar nuestros servicios digitales, los cuales no son campañas de publicidad; son estrategias de influencia y proyección global exitosa.
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